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★１日１日を大切に！

しかし、昨今報告されている
医療ミスの事例を見ていると、
人としての倫理観、生命倫理が
欠如しているとしか考えられないような
ひどい内容のものばかりです。

医師に多い風潮として、患者を人としてではなく、
「モノ」のように扱う点も問題視されています。
患者と医師、看護師との
コミュニケーション不足も深刻で、
どうしても今後の医療に懸念を抱いてしまいます。

これでは、今まで以上に患者の持つ
「医療不信」が強くなってしまいます。
そうならない為にも、まずは、一件一件医療ミスの
原因を追及することから始めましょう。

そして、それらの事例を基に医療ミスを
起こりにくくするシステムを作っていくことが大切です。

病院側の医療ミスを隠ぺいする
風潮はまだまだ強いですが、
そのような風潮は、
医療ミスを起こりにくいシステムを作る中で、
マイナスになります。

医療ミスがあった事実を認め、
公開する勇気が必要だと言えます。

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★１日１日を大切に！

いつまでたっても医療ミスがなくならない
病院の現状に、患者側も、
医療不信に陥ってしまいがちです。

「医療不信」とは、医師が患者におこなう
医療行為や医療従事者、病院施設など、
医療の一部もしくは全般に対する
患者側の不信感のことです。

現に、医療に関する電話相談を受け付けている
NPOの調べでは次のような事が報告されています。
医療不信に関した電話相談の件数と
医療事故に関する報道件数には、
何かしら関係があることが分かってきています。

多くの患者さんが、不信感、不安を抱きながら、
病院にかかっているということになります。
医療を志す若者達は、普通の人よりも
生命の尊さを十分に理解していると思いますし、
そうであって欲しいと願っています。

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★１日１日を大切に！

自分ではないけれど、人が体験した
医療ミスの過程を知ることで、
「このようなケースもあるのかぁ。
自分も気をつけよう。」と、
襟元をただすことができるのです。

しかし、病院側の医療ミスを隠ぺいしようとする
行為は、医療ミスがおこった原因の究明が
できないばかりか、今後の改善策を練ることもできずに
同じ医療ミスを繰り返す原因にもなっています。

患者である私達は、
もっとクリアな病院のシステムを望んでいます。
医療ミスが何度も起こっている病院というのは、
何か問題を抱えている病院です。

その時こそが、病院のあり方を見直すチャンスの
時なのです。
医師不足が深刻で、長時間の勤務が
日常茶飯事になっている病院。

一人の医師にかかる責任、仕事が過剰な病院。
医師、看護師同志の連携があまりとれてない病院。
どこかを改善すれば、
医療ミスの連鎖を断ち切れるかもしれません。

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★１日１日を大切に！

医療ミスが起きた場合に、病院側は、
その事実を隠そうとする傾向が強いようです。
現に、医療ミスを隠ぺいしていて、
あとになってこのような医療ミスが
おこっていたと発覚するケースも少なくありません。

医療ミスをおこした病院に対しては、
患者側の信頼も半減してしまい、
別の病院にしようと考える人も
少なくないでしょう。

そのような事態を恐れて、
病院側は、医療ミスのあった事実を隠そうとします。
しかし、このような隠ぺい体質は、
医療全体の医療ミスをなくしていこうと
考える人達にとっては、よくない傾向です。

医療ミスは、現実に起こった
医療ミスの事例をみんなで共有することによって
防げると考えられているからです。

自分ではないけれど、人が体験した
医療ミスの過程を知ることで、
「このようなケースもあるのかぁ。
自分も気をつけよう。」と、
襟元をただすことができるのです。

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★１日１日を大切に！

しかし、現在の病院の労働環境は、
効率のいい配置という点では、
製造現場の足もとにもおよびません。

それを裏付けるのが、医師や看護師が
他の病棟に行くとミスが増えるという事実です。
医師が、ひとつの病棟だけで働けばいいのなら、
そんな必要はありませんが、
実際には、いろいろな病棟に行き来しなければなりません。

自分の受け持ち患者以外に、
他の科から呼ばれることもありますし、
患者が急変した時にはいろいろな科の
医師が集合します。

しかし、病棟ごとにものの配置が違ったり、
カルテの形状が違ったりとバラバラで
統一されていないのが現状です。

こうした大事なときこそ、
絶対にミスは避けたいものですが、
このような状態では、
逆にミスをおこしてしまう危険が
高くなってしまいます。

最も効率のいい物の配置を検討し、
それを病院内で統一、標準化することこそが、
医療ミスを減らす手立てのように思えます。

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★１日１日を大切に！

製造の現場には、医療の現場が見習うべき
点がいくつもあります。
製造の現場では、最も効率のいい
配置を考えに考えて構成されています。

そして、それを組織の中で統一しています。
これは、そのほうが生産性も上がりますし、
事故発生の確率が減ると考えられているからです。

会社側だけがプラスになるのではなく、
実際に作業をする人にもプラスがあります。
作業をする際のストレスや肉体的負担を
減らしてくれるのです。

日常の作業を進める中で、ミス、事故は作業の
進み具合を大きく妨げます。
ミスがあれば、今まで以上に丁寧に作業をする
必要がでてきます。

かかる時間は、通常の倍近くになるかもしれません。
作業員の精神的ストレスも高くなり、
尚更、ミスが起きやすい環境になってしまいがちです。

一番いいのは、ミス、事故が起こらないように
することじゃないでしょうか。
そうゆう訳で、まず、効率のいい配置づくりを
徹底的にするのは、とても大事なことです。

同じようなことが、医療の現場でも
必要とされています。
相次ぐ医療ミスが、社会問題とまでなりました。

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★１日１日を大切に！

製造業や主婦の台所のように、
作業を効率よくこなす為にここをこうしよう、
ああしようと改善しようという
姿勢が病院には足りないのかもしれません。

病院では、各病棟で伝票類の配置、
包交車の中身、薬剤など、
その配置がバラバラで統一されていません。

また、ひどいところでは、
カルテの書式といったものまで、
病棟ごとに違っている場合もあるそうです。

それでは、同じ病院でも違う病棟に行く度に、
それらを覚える必要もでてきます。
これは、医師にとっては、負担ですよね。

よって、違う病棟に行くと
医療ミスが増えるということです。
それらを、病院内で統一するだけでも、
医師や看護師の負担は、だいぶ減ると思います。

医療ミスを減らすには、
まず、身近なところから改善できるところから
改善するという姿勢が大事です。

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★１日１日を大切に！

医師や看護師が働く仕事場である、
病院の構造自体も、医療ミスが
生じやすいつくりになっているそうです。

自動車の生産ラインなどでは、
最も効率のいい仕事の流れを考えたうえで
仕事をします。

どういう機械の配置が最も効率がいいのか、
人の配置をどこにすれば、
もっとも働きやすいかなど、どうすれば
一番作業の効率がいいのか追求します。

そこを改善することによって、
同じ時間でもできる製品の数は増えますし、
作業をする作業員の負担、ストレスも減るからです。
このような考え方は、製造業ではあたりまえの考えです。

スケールはうんと小さくなりますが、
同じようなことが、主婦の台所でも言えます。

動線を考え、自分のやりやすいように
配置をかえてみると、お料理にかかる時間を
短縮できるし、作業中のストレスも減り、
気持よくスムーズに作業できます。

しかし、病院においては、
このようなことを考えている病棟は
ほとんどないそうです。

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★１日１日を大切に！

患者さんも長引くと苦しそうです。
はやく終わらせたいと思うのに、
別件の用事がどんどん入ってくる。

それが、医師の現状です。
目の前にあることだけに集中することが
許されない仕事と言っていいでしょう。

医師でない私達でも、何件もの用事が
重なって入ってきたとき、あせってしまいますよね。
ちょっと頭がパニックになってしまって、
いつもはしないようなミスもしてしまうかもしれません。

医師、看護師にも同じような状況は多々あります。
しかし、相手とするものが、
人間である為、ミスは許されません。

別の患者の家族との面談、外来の予約など、
今後何かの予定がはいっている場合、
その締め切りが近づいてくるにつれ、
医療ミスをする確率は高くなるといいます。

だんだんと時間的なプレッシャーは非常に大きくなり、
結果、医師の正確な判断をゆがめさせるのです。

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